Vous pouvez facilement personnaliser le statut du ticket en allant dans Paramètres ->Support -> Statuts du ticket
Radius CRM inclut des statuts généraux prédéfinis que vous ne pouvez pas supprimer parce qu’ils sont parmi l’application. Vous pouvez seulement en changer le nom. Tout en listant les statuts des tickets; vous pouvez voir, à un momentprécis, combien de tickets sont actuellement en statut.
Réglage de la couleur d’état : Cliquez sur le bouton d’édition et vous pouvez facilement choisir la couleur d’état.
