Demandes de soutien
Les services de demandes de soutien (tickets) sont une fonctionnalité de Radius CRM qui permet à votre client de sélectionner le service lié à cette requête lors de l’ouverture d’une nouvelle demande de soutien (ticket).
Exemple :
- Service 1
- Service 2
- Service 3
Lorsque votre client ouvrira le ticket, l’administrateur saura qu'il est lié à un service spécifique.
Vous pouvez facilement activer / désactiver cette option à partir de Paramètres -> Support -> Services.
ou créer un nouveau service de ticket à partir de Paramètres -> Support -> Services -> Nouveau Service.
